隐私政策与跨境数据安全声明

01 适用范围与责任主体

本隐私政策适用于深圳市飞兔云仓科技有限公司（以下简称“飞兔云仓”或“我们”）通过官方网站（https://dglic.com）、飞兔 WMS 仓储管理系统及跨境物流追踪接口向企业及卖家客户提供的所有服务。我们深知跨境商业秘密与终端消费者履约数据的敏感性，并将数据合规视为业务运营的生命线。

02 我们收集的信息类型及用途

基于“最小必要”原则，我们仅在为您提供头程报关、海外仓储及一件代发履约所必需的范围内处理以下信息：

• •商务询盘与账户资料：当您在官网提交报价咨询或开通 WMS 账号时提供的姓名、联系电话/微信号、企业名称、电子邮箱及发货品类预估，仅用于专属顾问出具物流方案与合同履约沟通。
• •电商平台 API 订单履约数据：经卖家授权接入 Shopee、TikTok Shop、Lazada 等开放平台 API 后同步的订单号、SKU 明细及脱敏电子面单（AWB），仅用于海外仓 PDA 拣货、打包复核、本土快递交接及 COD 账单核销。
• •安全与运维日志：访问 IP、请求时间戳与浏览器基本标识，用于防范恶意刷接口（Rate Limiting）、保障系统稳定运行。

03 卖家商业机密保护承诺（零竞品泄露）

飞兔云仓郑重承诺：卖家存储于飞兔 WMS 的 SKU 采购成本、热销选品数据、日均单量、供应商信息及终端买家名单均属客户核心商业机密。我们实施严格的租户级权限隔离，绝不利用卖家数据从事自营电商选品跟卖，亦绝不向任何无关第三方出售、出租或共享客户经营数据。

04 跨境数据传输与多国法规合规

鉴于跨境供应链跨越中国与东南亚目的国，相关报关单证及尾程派送指令需在中国深圳总部、菲律宾拉古纳自持仓及马来西亚雪兰莪自营仓之间加密同步。我们的跨境数据处理严格遵循以下法律框架：

• •中华人民共和国《个人信息保护法》(PIPL) 与《数据安全法》；
• •菲律宾共和国第 10173 号法令《2012 年数据隐私法》(Data Privacy Act of 2012, NPC 规范)；
• •马来西亚《2010 年个人资料保护法》(Personal Data Protection Act 2010, PDPA)。

05 数据存储安全、保留期限与销毁

全站通信强制采用 TLS/HTTPS 加密，管理后台实施密码加盐哈希（Bcrypt）与令牌鉴权保护。平台面单中的买家敏感信息按电商平台开放平台安全规范定期自动脱敏归档；合同终止后，您可随时申请导出并彻底清除历史业务数据（法律法规要求留存的海关及税务凭证除外）。

06 Cookie 与本地存储说明

本官网仅使用必要的功能性本地存储（如记住您的中/英文语言偏好、最近查询的运单号历史），未植入任何跨站行为画像或第三方竞价广告追踪脚本。您可随时通过浏览器设置清除本地缓存。

07 您的数据权利与响应机制

您有权随时联系我们查询、更正、导出或要求删除您提交的企业及个人联系信息，或撤回电商平台 API 授权。我们将在收到核验请求后的 15 个工作日内予以书面答复并执行相应操作。